Yasal

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 28 Şubat 2026

Giriş ve Genel Bilgiler

TodoZap ("Uygulama", "Hizmet", "Biz", "Bizim"), Kodrivo tarafından geliştirilmiş ve işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), iOS, Android ve Web platformlarında sunulan TodoZap hizmetini kullanan kişilerin ("Kullanıcı", "Siz") kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR — Yönetmelik 2016/679) ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

TodoZap uygulamasını veya web sitesini kullanmaya devam etmekle bu Politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu Politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayınız.

Bu Politika yalnızca TodoZap tarafından işlenen verileri kapsar; bağlantı verilen üçüncü taraf hizmetlerin gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

Veri Sorumlusu / Veri Kontrolörü: Kodrivo
Uygulama Adı: TodoZap
Package ID: com.kodrivo.todozap
İletişim E-postası: info@todozap.com
Adres: İzmir, Türkiye

1. Toplanan Kişisel Veriler

TodoZap, aşağıda ayrıntılı olarak belirtilen kişisel verileri toplamaktadır. Bu veriler yalnızca belirli, meşru ve açık amaçlar doğrultusunda toplanmakta ve bu amaçların gerektirdiğinden fazla süre saklanmamaktadır.

1.1 Hesap ve Kimlik Verileri

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerinde Firebase Authentication aracılığıyla toplanır.

  • E-posta adresi: Hesap oluşturma, kimlik doğrulama, bildirim ve iletişim amacıyla
  • Ad/Soyadı (displayName): Uygulama içi profil ve ekip görünümü için
  • Profil fotoğrafı: Firebase Storage üzerinde profile_pictures/{userId} yolunda saklanır; yüklemek isteğe bağlıdır
  • Google Sign-In (OAuth2): Google hesabınızla giriş yapıldığında Google tarafından sağlanan e-posta, isim ve profil görseli
  • Apple Sign-In (OAuth2): Apple hesabınızla giriş yapıldığında Apple tarafından sağlanan e-posta (gizlenmiş olabilir) ve isim
  • Hesap oluşturma ve son giriş tarihleri: Güvenlik ve hesap yönetimi için
  • Şifre: Firebase Authentication tarafından yönetilir ve hashlenerek saklanır; TodoZap açık metin şifreye hiçbir zaman erişemez

1.2 Cihaz Verileri

Firestore koleksiyonu: users/{userId}/devices/{deviceId}

  • Cihaz modeli ve marka bilgisi
  • Platform: iOS, Android veya Web
  • İşletim sistemi sürümü
  • FCM (Firebase Cloud Messaging) push bildirim token'ı: Cihaza bildirim göndermek için zorunludur
  • Cihaz parmak izi: SHA-256 ile hashlenerek saklanan platform|model|osVersion kombinasyonu; fraud önleme ve hesap güvenliği için
  • İlk ve son giriş tarihleri

Otomatik Silme: Bir cihaz 30 gün boyunca pasif kalırsa cihaz kaydı otomatik olarak silinir.

1.3 Görev ve Üretkenlik Verileri

Uygulamanın temel işlevselliği için toplanır ve işlenir.

  • Görev başlığı ve açıklaması
  • Görev durumu, önceliği, son tarihi, kategori ve etiketi
  • Alt görevler ve tekrarlama ayarları
  • Görev yorumları: Firestore'da todos/{todoId}/comments/{commentId} altında saklanır
  • Pomodoro oturumları: Başlama/bitiş saatleri, çalışma ve mola süreleri
  • Üretkenlik istatistikleri: Tamamlanan görev sayısı, ortalama tamamlama süresi, kategori bazlı analizler

1.4 Başarım ve Oyunlaştırma Verileri

  • XP puanı ve seviye (level)
  • Başarımlar (achievements) ve kilit açma tarihleri
  • Aylık zorluk tamamlama verileri ve rozetler
  • Liderlik tablosu sıralaması: Kullanıcı adı ve XP puanı diğer kullanıcılara görünür olabilir

1.5 Ekip ve Workspace Verileri

Ekip özelliklerini kullanan kullanıcılardan toplanır.

  • Ekip adı ve tanımı
  • Üye listesi ve roller: Kurucu, Yönetici, Üye sınıflandırması
  • Ekip davetiyeleri: Gönderen/alıcı kullanıcı kimliği (userId), alıcı e-posta adresi ve davet durumu
  • Paylaşılan görevler ve atama geçmişi
  • Ekip aktivite akışı: Kim, ne zaman, hangi eylemi gerçekleştirdi
  • Ekip duyuruları: Yöneticilerin üyelere yönelik mesajları

1.6 Abonelik ve Ödeme Verileri

  • Abonelik planı türü: FREE, PERSONAL_PREMIUM, TEAM_1, ENTERPRISE
  • Abonelik durumu, başlangıç/bitiş tarihleri ve deneme süresi bilgisi
  • İşlem kimliği (Transaction ID) ve satın alma geçmişi
  • Doğrulanmış makbuzlar (Verified Receipts): Fraud önleme amacıyla saklanır

Önemli: Kredi kartı numarası, CVV, IBAN ve benzeri finansal ödeme bilgileri TodoZap sistemlerinde hiçbir zaman saklanmaz. Bu bilgiler doğrudan Google Play veya Apple App Store tarafından işlenir.

1.7 Referral Programı Verileri

  • Referral kodu
  • Kodu gönderen ve kullanan kullanıcı kimlikleri
  • İlgili e-posta adresi ve kazanılan ödül bilgisi

1.8 Bildirim ve Uygulama Tercihleri

  • 26'dan fazla bildirim tipinin açık/kapalı tercihleri: Görev hatırlatma, ekip daveti, üye ayrılma bildirimi ve daha fazlası
  • Tema, dil ve arayüz tercihler
  • Pomodoro zamanlayıcı ayarları

1.9 Analitik ve Hata Verileri

Uygulama kalitesini artırmak ve teknik sorunları tespit etmek amacıyla toplanır.

  • Firebase Analytics: Anonim olay izleme; hangi ekranların görüntülendiği, hangi özelliklerin kullanıldığı. Veriler 14 ay saklanır.
  • Firebase Crashlytics: Hata raporları, yığın izleri (stack trace) ve çökme anındaki cihaz durumu. Veriler 30 gün saklanır.
  • Firebase Performance Monitoring: Ağ isteği süreleri ve uygulama yükleme performansı

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

Temel Hizmet Sunumu

Görev yönetimi, ekip işbirliği, pomodoro zamanlayıcısı, şablon ve kategori özelliklerini sunmak; cihazlar arası veri senkronizasyonu sağlamak

Kimlik Doğrulama ve Güvenlik

Hesabınıza yetkisiz erişimi önlemek, oturum yönetimi ve App Check ile uygulama bütünlüğünü doğrulamak

Bildirimler

Görev hatırlatmaları, ekip güncellemeleri, başarım bildirimleri ve diğer uygulama içi bildirimler

Abonelik Yönetimi

Plan limitlerini kontrol etmek, ödeme doğrulamak, abonelik durumunu güncel tutmak ve fraud'u önlemek

Hizmet İyileştirme

Anonim analitik veriler aracılığıyla kullanıcı deneyimini geliştirmek, yeni özellikler planlamak ve hataları düzeltmek

Yasal Yükümlülükler

Vergi, muhasebe, denetim ve ilgili yasal raporlama yükümlülüklerini yerine getirmek

Müşteri Desteği

Destek taleplerinizi yanıtlamak, teknik sorunları çözmek ve hizmet kesintilerini bildirmek

Reklamlar

Ücretsiz plan kullanan kullanıcılara Google AdMob aracılığıyla reklam göstermek; uygun durumlarda kişiselleştirilmiş reklam sunmak

Veri Minimizasyonu İlkesi: Yalnızca belirtilen amaçlar için zorunlu olan veriler toplanır. Amacın ötesinde veri işleme faaliyeti gerçekleştirilmez.

3. Veri İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR & KVKK)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işliyoruz:

Sözleşmenin Kurulması veya İfası (GDPR Madde 6/1-b, KVKK Madde 5/2-c)

Hizmet koşullarını kabul ederek oluşturduğunuz hesap kapsamında görev yönetimi, senkronizasyon ve ekip özellikleri gibi temel hizmetlerin sunulması.

Açık Rıza (GDPR Madde 6/1-a, KVKK Madde 5/1)

Push bildirimleri (cihaz izni), pazarlama e-postaları, kişiselleştirilmiş reklam (ATT izni - iOS) ve opsiyonel analitik paylaşımı. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Meşru Menfaat (GDPR Madde 6/1-f, KVKK Madde 5/2-f)

Hizmetin güvenliğini sağlamak, fraud'u önlemek, hata ayıklamak ve performansı izlemek. Bu işleme, temel haklarınıza ve özgürlüklerinize zarar vermemektedir.

Yasal Yükümlülük (GDPR Madde 6/1-c, KVKK Madde 5/2-a)

Vergi mevzuatı, muhasebe zorunlulukları ve yetkili makamların talepleri doğrultusunda veri işleme.

4. Veri Saklama Süreleri

Veriler yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

Veri Kategorisi Saklama Süresi
Aktif hesap verileri (görevler, ayarlar, profil) Hesap aktif olduğu süre
Silinmiş hesap verileri 30 günlük kurtarma süresi, ardından kalıcı silme
Pasif cihaz kayıtları 30 gün (otomatik silme)
Firebase Crashlytics hata raporları 30 gün (Firebase yönetiminde)
Firebase Analytics verileri 14 ay (Firebase yönetiminde)
Satın alma kayıtları ve fatura dokümanları 10 yıl (yasal yükümlülük ve fraud önleme)
Güvenlik denetim logları Güvenlik amaçlı kalıcı
Liderlik tablosu verileri Hesap aktif olduğu süre; silme talebinde derhal

Saklama süresi dolan veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonimleştirilir. Anonimleştirilmiş veriler bu sürelere tabi değildir.

5. Veri Güvenliği

5.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

  • Aktarım şifrelemesi: Tüm veri iletişimi TLS 1.2+ ile şifrelenir
  • Depolama şifrelemesi: Firebase, verileri AES-256 ile bekleyen konumda şifreler
  • Firestore Security Rules: Rol tabanlı erişim kontrolü; her kullanıcı yalnızca kendi verisine ve izin verilen ekip verilerine erişebilir
  • Firebase App Check: Yalnızca gerçek TodoZap uygulamalarının backend'e erişmesini sağlar
  • Şifre yönetimi: Firebase Authentication endüstri standardı hashing kullanır; TodoZap şifrenize hiçbir zaman erişemez
  • Cihaz parmak izi SHA-256 hash: Ham cihaz bilgisi yerine tek yönlü hash saklanır

5.2 Veri Saklama Altyapısı

Verileriniz Google Cloud Platform (Firebase) altyapısında saklanmaktadır. Firebase, ISO 27001, SOC 1/2/3, PCI DSS ve HIPAA gibi uluslararası güvenlik sertifikalarına sahiptir. Birincil veri konumu Avrupa Birliği bölgesindedir (europe-west1 — Belçika).

Güvenlik İhlali Bildirimi: Kişisel verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda, ilgili mevzuat gereklilikleri çerçevesinde sizi ve yetkili kurumları bilgilendireceğiz.

6. Üçüncü Taraf Servisler ve Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor, kiralamıyor veya pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz.

Verileriniz yalnızca aşağıdaki sınırlı koşullarda paylaşılmaktadır:

Google Firebase

Kimlik doğrulama (Auth), veritabanı (Firestore), dosya depolama (Storage), anlık bildirimler (FCM), analitik, hata izleme (Crashlytics), performans izleme ve uygulama bütünlüğü (App Check) hizmetleri.

Firebase Gizlilik Politikası

Google AdMob (Publisher ID: pub-6005762645550342)

Ücretsiz plan kullanan kullanıcılara banner, geçiş (interstitial), ödüllü (rewarded), ödüllü geçiş ve uygulama açılış (app open) reklamları gösterilir. iOS'ta Apple App Tracking Transparency (ATT) çerçevesi kapsamında kişiselleştirilmiş reklamlar için izin istenir. ATT iznini reddederseniz kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilmeye devam eder.

AdMob Gizlilik Politikası

Apple App Store ve Google Play (IAP)

Uygulama içi satın alma ve abonelik işlemleri ilgili mağaza altyapısı üzerinden yürütülür. Ödeme bilgileri (kredi kartı vb.) yalnızca bu platformlar tarafından işlenir; TodoZap erişemez.

Google Gemini AI

Sesli görev oluşturma özelliği kapsamında konuşma verisi, bir Cloud Function proxy üzerinden Gemini API'ye iletilir. Transkripsiyon yalnızca görev oluşturmak amacıyla işlenir ve TodoZap sistemlerinde saklanmaz. Gemini kullanım şartları için Google'ın ilgili politikasını inceleyiniz.

Yasal Zorunluluklar

Mahkeme kararı, resmi makam talebi veya yürürlükteki mevzuat gereği zorunlu olduğu durumlarda ve yalnızca talep edilen kapsam ile sınırlı olmak üzere yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir. Bu tür paylaşımlar öncesinde, yasaların izin verdiği ölçüde kullanıcı bilgilendirmesi yapılır.

Ekip Özellikleri

Kullanıcının ekibe davet ettiği veya üyesi olduğu workspace'lerde, o workspace kapsamındaki görevler ve aktiviteler aynı ekibin diğer üyeleriyle paylaşılır. Hangi ekiplere dahil olduğunuzu ve ekip içi veri görünürlüğünü kendiniz yönetebilirsiniz.

Şirket Devri

TodoZap'ın ya da Kodrivo'nun birleşme, satın alma veya varlık devri süreçlerine girmesi durumunda kişisel veriler devredilen tarafa aktarılabilir. Bu durumda size önceden bildirimde bulunur ve bu Politika kapsamındaki korumalarınızın sürdürüleceğini teyit ederiz.

7. Reklam ve İzleme Teknolojileri

TodoZap mobil uygulaması geleneksel web çerezleri kullanmaz; ancak benzer işlev gören teknolojiler kullanılmaktadır:

  • Firebase Analytics: Anonim olay izleme. Kimliğiniz doğrudan olaylarla ilişkilendirilmez.
  • Firebase Crashlytics: Hata tespiti ve düzeltmesi için cihaz ve hata bilgisi içerir.
  • IDFA (iOS) / GAID (Android): Reklam kişiselleştirme için kullanılan cihaz reklam kimlikleri. iOS 14.5+ sürümünde App Tracking Transparency (ATT) izni gerektirir.

Kontrolünüz: iOS'ta ATT iznini reddederek kişiselleştirilmiş reklamı devre dışı bırakabilirsiniz. Android'de cihaz ayarlarından reklam kimliğinizi sıfırlayabilir veya reklam kişiselleştirmeyi kapatabilirsiniz. Uygulama Ayarları üzerinden analitik paylaşımını da yönetebilirsiniz.

8. Sesli Komut ve Yapay Zeka İşleme

TodoZap, sesli görev oluşturma özelliği sunmaktadır. Bu özellik kullanılırken şunlar gerçekleşir:

  • Mikrofon izni: Android'de RECORD_AUDIO izni; iOS'ta NSMicrophoneUsageDescription kapsamında cihaz mikrofon izni talep edilir. Bu izin yalnızca siz sesli görev oluşturma butonuna bastığınızda aktif olur.
  • Ses işleme: Konuşmanız, bir Cloud Function proxy aracılığıyla Google Gemini AI API'ye gönderilir ve görev verilerine dönüştürülür.
  • Saklama politikası: Ham ses kaydı ve transkript metni TodoZap sistemlerinde kalıcı olarak saklanmaz. Yalnızca Gemini tarafından ayrıştırılan görev verileri (başlık, tarih, öncelik vb.) Firestore'a kaydedilir.

Sesli görev oluşturma özelliğini kullanmak isteğe bağlıdır. Mikrofon iznini vermemek uygulamanın diğer işlevlerini etkilemez.

9. Abonelik ve Ödeme Bilgileri

TodoZap, aşağıdaki abonelik planlarını sunmaktadır:

FREE

100 görev, 6 kategori, workspace yok

PERSONAL PREMIUM

Sınırsız görev/kategori, 3 workspace, 5 üye

TEAM

10 workspace, 25 üye

ENTERPRISE

Sınırsız workspace ve üye

Ödeme İşleyici: Google Play Billing veya Apple In-App Purchase

TodoZap'ın Sakladığı: Abonelik durumu, plan türü, başlangıç/bitiş tarihleri, işlem ID ve doğrulanmış makbuzlar

TodoZap'ın Saklamaması: Kredi kartı numarası, CVV kodu, IBAN veya herhangi bir finansal hesap bilgisi

İptal ve İade: Abonelik iptali Google Play veya App Store üzerinden gerçekleştirilir. İade talepleri için ilgili mağaza müşteri desteğini veya info@todozap.com adresini kullanabilirsiniz.

10. Ekip ve Workspace Özellikleri

Ekip özelliklerini kullanırken aşağıdaki veri paylaşımı gerçekleşir:

  • Ekibinize davet ettiğiniz kullanıcılar, e-posta adresinizi ve kullanıcı adınızı görebilir.
  • Workspace içindeki görevler, yorum ve aktivite kayıtları, aynı workspace'in tüm üyeleriyle paylaşılır.
  • Profil fotoğrafınız ve görünen adınız ekip üyeleri tarafından görünür.
  • Ekip aktivite akışı, kimin hangi görevi oluşturduğunu, tamamladığını veya düzenlediğini kaydeder.
  • Ekipten ayrıldığınızda oluşturduğunuz içerikler workspace içinde kalabilir; ekip yöneticisi bu içerikleri yönetme yetkisine sahiptir.

İçerik Sorumluluğu: Ekip içinde paylaştığınız görev, yorum ve diğer içeriklerden tamamen siz sorumlusunuz. TodoZap, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin doğruluğunu veya yasallığını denetleme yükümlülüğü taşımaz.

11. Uluslararası Veri Aktarımı

Verileriniz Google Cloud Platform (Firebase) altyapısı üzerinde saklanmaktadır. Birincil veri konumu Avrupa Birliği içindedir (europe-west1 — Belçika). Teknik gerekliliklere bağlı olarak veriler aşağıdaki konumlarda da işlenebilir:

  • Avrupa Birliği (birincil konum: Belçika)
  • Amerika Birleşik Devletleri (yedekleme ve analitik işleme)

Koruma Güvenceleri:

  • • Google Cloud, AB Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses) kullanmaktadır
  • • Veriler bekleyen konumda AES-256 ile şifrelenmektedir
  • • Firebase, GDPR Veri İşleme Eki (Data Processing Amendment) ile uyumludur

12. Kullanıcı Hakları (GDPR & KVKK)

GDPR ve KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı

Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini, işleme amacını ve verilerin kimlerle paylaşıldığını öğrenme hakkı

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkı

Silme Hakkı (Unutulma)

Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı. Uygulama içi "Hesabı Sil" fonksiyonu da kullanılabilir.

Veri Taşınabilirliği

Makine tarafından okunabilir formatta kişisel verilerinizin bir kopyasını alma ve başka bir hizmete aktarma hakkı

İtiraz Hakkı

Meşru menfaate dayalı veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı

İşlemeyi Kısıtlama

Belirli koşullar altında veri işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı

Haklarınızı Kullanmak İçin:
E-posta: info@todozap.com — Konu satırına "Veri Hakları Talebi" yazınız
Başvurularınız yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır. Talebin kapsamına veya karmaşıklığına bağlı olarak bu süre bir kez daha 30 gün uzatılabilir; bu durumda önceden bilgilendirme yapılır.

KVKK kapsamındaki haklarınız için ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.kvkk.gov.tr) başvurabilirsiniz.

13. Çocukların Gizliliği

TodoZap, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik tasarlanmamıştır ve bu kişilere hizmet sunmamaktadır. Uygulamayı kullanmak için en az 13 yaşında olmanız, ya da Türk hukuku veya ikamet ettiğiniz ülkenin mevzuatının daha yüksek bir yaş sınırı öngörmesi durumunda o yaşı karşılamanız gerekmektedir.

Bir kullanıcının 13 yaşın altında olduğunu fark edersek ilgili hesap verilerini derhal sileriz. Ebeveynler veya yasal vasiler, 13 yaşın altındaki bir çocuğun TodoZap'ı kullandığından haberdar olurlarsa lütfen info@todozap.com adresine bildirsinler; gerekli işlem 48 saat içinde gerçekleştirilir.

Yükümlülük Sınırı: TodoZap, kullanıcıların beyan ettiği yaş bilgisini doğrulamakla yükümlü değildir. Yaş bilgisinin yanlış beyan edilmesinden doğabilecek sorumluluk tamamen kullanıcıya aittir.

14. Sorumluluk Sınırlamaları

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde aşağıdaki sorumluluk sınırlamaları geçerlidir:

Üçüncü Taraf Altyapı Kesintileri

Firebase, Google Cloud, Apple ve Google gibi altyapı sağlayıcılarının yaşadığı kesinti, veri kaybı veya servis aksaklıklarından TodoZap sorumlu tutulamaz. Bu sağlayıcıların kendi Hizmet Seviyesi Anlaşmaları (SLA) geçerlidir.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik

Kullanıcıların uygulama içinde oluşturduğu görev, yorum, ekip içeriği veya diğer içeriklerin doğruluğundan, yasallığından ya da başkalarına verdiği zarardan TodoZap sorumlu değildir.

Hizmet Değişikliği veya Sonlandırma

TodoZap, önceden duyuru yapmak kaydıyla hizmetin herhangi bir özelliğini değiştirme, sınırlandırma veya tamamen sonlandırma hakkını saklı tutar. Hizmetin sonlandırılması durumunda makul bir süre öncesinde bildirimde bulunulur.

Veri Kaybı

Doğal afet, siber saldırı, donanım arızası veya kontrol dışı diğer nedenlerle oluşabilecek veri kayıplarından TodoZap'ın sorumluluğu, ilgili yasal düzenlemelerin öngördüğü azami sınırla kısıtlıdır.

Dolaylı Zararlar

Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan gelir kaybı, veri kaybı, iş fırsatı kaybı veya itibar zararı gibi dolaylı ya da sonuçsal zararlardan TodoZap sorumlu tutulamaz.

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Uygulama veya web sitesi aracılığıyla erişilen üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin gizlilik uygulamalarından TodoZap sorumlu değildir.

15. Mücbir Sebep

TodoZap, doğal afet, deprem, sel, yangın, salgın hastalık, savaş, terör saldırısı, hükümet kararnamesi, internet altyapısı kesintisi, siber saldırı, üçüncü taraf servis sağlayıcılarının küresel arızaları veya makul önlemlerle önlenemeyen diğer mücbir sebep halleri nedeniyle bu Politika kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilememesinden sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halinin ortadan kalkmasının ardından yükümlülükler en kısa sürede yerine getirilir.

16. Politika Değişiklikleri

Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler aşağıdaki şekillerde duyurulur:

  • Bu sayfanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi yenilenir
  • Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim gönderilir
  • Temel haklarınızı etkileyen değişikliklerde e-posta ile bilgilendirme yapılır

Değişikliklerin yürürlüğe girmesinin ardından uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız lütfen Hizmeti kullanmayı bırakınız ve hesabınızı siliniz.

17. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Politika, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna ve özellikle 6698 sayılı KVKK ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine tabidir.

Bu Politikadan veya TodoZap Hizmetinin kullanımından kaynaklanabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

Uyuşmazlıkların yargıya taşınmadan önce tarafların makul bir süre içinde karşılıklı müzakere yoluyla çözüme kavuşturulmaya çalışılması esastır. Bunun için info@todozap.com adresine yazılı başvuru yapılması gerekmektedir.

18. İletişim

Bu Politika hakkında sorularınız, gizlilik endişeleriniz veya veri haklarınıza ilişkin talepleriniz için:

Veri Sorumlusu / Veri Kontrolörü: Kodrivo

Uygulama: TodoZap (com.kodrivo.todozap)

E-posta: info@todozap.com

Adres: İzmir, Türkiye

Yanıt Süresi: 30 gün içinde

E-postanızın konu satırına "Gizlilik / Veri Hakları Talebi" yazmanız talebinizin daha hızlı işleme alınmasını sağlar. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebileceğinden, kayıtlı e-posta adresinizden göndermenizi tavsiye ederiz.